Configuracion

Débito automático

El débito automático sirve para realizar tus pagos de forma instantánea sin preocuparte de las fechas.Te mostraremos los pasos a seguir para activar el débito automático.Ingresarem ...

Enlances de pago de GINIH

Los enlaces de GINIH sirven para que puedas realizar el pago de tu suscripción de Zafra CloudTe mostraremos los pasos a seguir para obtener tus links de pago por medio de GINIHPodr ...

Booster

¿Requieres de una función adicional? ¿Aún no sabes donde encontrar los booster? Te explicaremos los pasos a seguir para ver y solicitar un booster.Nota: Recuerda que los booster so ...

Añadir imagenes a las facturas

Te explicaremos como añadir imágenes a las facturas.Primero deberás solicitar el booster correspondiente.Ingresarás a Configuración → Plan & Usuarios → BoosterSeleccionarás “Im ...

Cambio de plan

¿Tu negocio está creciendo y requieres cambiar de plan? En esta guía te mostraremos los pasos a seguir para solicitar cambio de plan.Ingresaremos a Configuración → Planes & Usu ...

Mi perfil

Para realizar modificaciones en tu perfil, solo deberás seguir los siguientes pasos:Ingresas a Configuraciones → Mi perfilTendrás las siguientes funciones:Recorridos: Al desplegar ...

Crear Usuario

¿Cómo Crear Un Usuario?Ingresaremos a Configuración → Plan & UsuariosDesplegaremos la pestaña de usuarios y para agregar uno nuevo presionaremos sobre el botón “Agregar Usuario ...

Actualizar Datos Generales de la Empresa

¿Cómo actualizar los datos generales de la empresa?Ingresaremos a Configuraciones → Configuración de la empresa.Podrás actualizar los siguientes datos correspondientes a tu empresa ...

Historial de movimientos de usuarios

¿Cómo ver el historial de movimientos de nuestros usuarios?Para ver los movimientos de los usuarios debe de seguir los siguientes pasos:Ingresar a Configuraciones → Log Histórico.E ...

¿Como crear un impuesto?

¿Cómo crear un Impuesto?Para crear un impuesto debe realizar los siguientes pasos:Ingresar a Configuraciones → Configuración de la empresa → ImpuestosEstando en la pantalla de impu ...

Configurar logo de la empresa

Para cambiar el logo de nuestra empresa deberemos seguir los siguientes pasosIngresaremos en Configuraciones → Configuración de la empresa Y luego daremos clic en el botón de subir ...

Configurar monedas

¿Cómo configurar las monedas?Para configurar la moneda debe seguir los siguientes pasos:Ingresar a Configuraciones → Configuración de la empresa → Monedas.Para agregar una nueva m ...

Configurar y editar usuarios

¿Cómo configurar y editar nuestros usuarios?Ahora los usuarios administradores podrán brindar permisos a los demás usuarios y además realizar cambios en los datos de los usuarios.I ...

Configurar el logo del punto de venta

¿Cómo configurar el logo de nuestros puntos de venta?Para cambiar el logo del punto de venta debe seguir los siguientes pasos:Ingresar a Configuraciones → Configuración de la empre ...

¿Como ingresar un ticket?

¿Qué es un ticket? Un ticket de soporte técnico, también conocido como ticket de ayuda, es una solicitud que se crea cuando un cliente pide ayuda al ...

¿Como actualizar el CAI y el rango de la factura?

¿Cómo actualizar el CAI y el rango de nuestras Facturas?Para poder actualizar el CAI y Rango de nuestras facturas en nuestro sistema de Zafra Cloud debemos seguir los siguientes pa ...

Booster de WhatsApp

Te explicaremos de qué manera podrás solicitar tu booster de WhatsApp.NOTA: Los envíos de WhatsApp dejarán de ser gratuitos a partir del 1 de septiembre 2025, debido a nuevas funci ...

Plantilla de documentos y correo

¿Cómo cambiar la plantilla de Facturación?Para cambiar la plantilla de facturación debemos seguir los siguientes pasos:Ingresar a Configuración → Configuración de la empresa → Plan ...

Plan & Usuarios

Para poder visualizar tu plan actual y verificar tus usuarios deberías seguir los siguientes pasos.Ingresarás a Configuración → Plan & UsuariosDesde aquí podrás explorar las si ...

Historial de dispositivos

Si requieres visualizar el historial de los dispositivos en los que has iniciado sesión de Zafra Cloud, solo deberás seguir los siguientes pasos:Ingresa Configuración → Log. Histór ...

Historial de puntos de ventas.

El historial de puntos ayuda a visualizar los movimientos realizados, los cambios de facturación como lo es el rango, el usuario que realizo el cambio, la fecha de modificación, en ...